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공지사항

[공지] 일부 고객님께 발생한 마이페이지상 금액 오류 및 제3자 예치기관 변경에 따른 개발 일정 공지

[공지] 일부 고객님께 발생한 마이페이지상 금액 오류 및 제3자 예치기관 변경에 따른 개발 일정 공지

안녕하세요
빌드온펀딩입니다.

6월 3일경 일부 사이트 오류로 인하여, 빌드온펀딩을 이용하고 계시는 일부 고객님께 마이페이지 상 금액 오류가 발생하는 문제가 있었습니다.

개발과정 중 테스트로 작성한 잘못된 값 참조와 잘못된 계산식이, 개발상의 실수로 실제 서비스에 반영되는 일이 발생하였습니다.

이런 문제로 인하여 마이페이지 상에서 일부 고객님의 실제 금액이 맞지 않거나, 금액이 있음에도 금액값이 마이너스로 뜨는 등의 문제가 발생하였습니다.

해당 문제사항이 발생한 직후, 원인을 파악하여 즉시 개선작업을 진행하였으며, 현재는 모든 회원님의 마이페이지에서 금액이 정상정으로 표시가 됩니다.

이용에 불편을 끼쳐드린점 대단히 죄송합니다.

아울러 저희 빌드온펀딩은 고객님께 최고의 서비스를 제공해드리기 위해, 제 3자 예치기관을 변경하고자 합니다.

이전에는 농협 가상계좌 등 농협 서비스 사용이 강제되었으나, 이와 같은 변경작업 이후에는 가상계좌 예치기관으로 하나은행, 기업은행, 농협, SC제일은행, 신한은행 중 택 1하여  사용하실 수 있으며 또한 보이스피싱을 방지하고자 부득이하게 조치하였던 무조건적인 3시간 지연이체를 사용하지 않아도 되는 등 고객님께서 사용하기에 편리한 많은 장점이 있을것으로 사료됩니다.

이에 따른 서비스 개발일정은 다음과 같습니다.

현재 ~ 6월 17일 : 고객분들께서 불편하신 부분을 모아 프론트영역 정리 및 부분 재개발 예정
6월 17일 ~ 6월 23일 : 기존 사용자 정보 및 투자내역 이전
6월 23일 ~ 6월 30일 : 상품 이전 및 이전 데이터 확인
6월 30일 ~ 7월 중순 : 제3자예치기관 변경 및 개발작업

7월 말 : 개발 완료

위 일정은 내부 사정으로 인하여 일부 변경될 수 있으나, 저희 빌드온펀딩에서는 고객님께서 불편함을 겪는 일이 없도록 가급적 이와 같은 작업을 조속히 끝낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.